3999b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
3999b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3999b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 3999b ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 3999b-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 3999b-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝানো হয়।
- "বেটিং" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম বা প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত অন্য যেকোনো ধরনের বাজি বোঝানো হয়।
- "বোনাস" বলতে 3999b কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝানো হয়।
- "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
১.২ শর্তাবলীর পরিধি
এই শর্তাবলী 3999b প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 3999b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
3999b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 3999b-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
3999b নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, বয়সের প্রমাণ বা ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 3999b যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা হলে।
- এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
- প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
- আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৩.১ আমানত (Deposit)
3999b-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket, Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিন'শ টাকা)। জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রতিফলিত না হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ'শ টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- 3999b সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
৩.৩ মুদ্রা ও কর
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
3999b নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে হলে:
- সদস্যকে নতুন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী হতে হবে।
- বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাস অফার গ্রহণের পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
যেকোনো বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- একজন সদস্য একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
- 3999b যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা হলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- বোনাস ও আসল অর্থ দিয়ে করা বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণে আসল অর্থের বেটকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
3999b-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরের সুবিধাদি 3999b কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
৫. বেটিং নিয়মাবলী
৫.১ সাধারণ বেটিং শর্ত
3999b-তে সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 3999b রাখে।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 3999b-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্তের জন্য পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার 3999b রাখে।
৫.২ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। BPL, T20 ওয়ার্ল্ড কাপ, IPL বা অন্য যেকোনো টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে আয়োজক সংস্থার ঘোষিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
৫.৩ ক্যাসিনো গেম
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 3999b সিস্টেম লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অসৎভাবে গ্রহণ করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
3999b ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
3999b কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল খেলা
3999b দায়িত্বশীল জুয়া খেলার পরিবেশ তৈরিতে বিশ্বাসী। আমরা সকল সদস্যকে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলার অনুরোধ জানাই:
- জুয়া খেলাকে বিনোদনের উৎস হিসেবে বিবেচনা করুন, অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।
- নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বাজি রাখবেন না।
- ক্ষতি পূরণের উদ্দেশ্যে বাড়তি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- জুয়া খেলার কারণে মানসিক সমস্যা অনুভব হলে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।
দায়িত্বশীল খেলার আরো বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
৯.১ অভিযোগ দাখিল
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি সমাধান করবে।
৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
বিরোধের ক্ষেত্রে 3999b-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না উভয় পক্ষ অন্য কোনো পদ্ধতিতে সমাধানে রাজি হয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
3999b নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- সদস্যের নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে সংক্রান্ত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
- সদস্যের নিজের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
১১. পরিষেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি
3999b যেকোনো সময় তার পরিষেবা, গেম বা ফিচার পরিবর্তন, স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। পরিষেবা পরিবর্তনের বিষয়ে যথাসম্ভব আগে থেকে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করা হবে।
১২. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখতে পারেন।